Conditions d'utilisation

1. Admissibilité et inscription

Vous devez avoir au moins 18 ans et être capable de conclure un contrat valide selon le droit canadien applicable pour utiliser le Service. En utilisant le Service, vous déclarez et garantissez répondre à ces exigences.

Vous acceptez de fournir des renseignements d'inscription exacts, à jour et complets, et de les maintenir à jour. Vous êtes responsable de la protection de votre mot de passe et de toute activité effectuée sous votre compte. Avisez-nous rapidement de toute utilisation non autorisée. Nous pouvons refuser, suspendre ou résilier des comptes que nous estimons raisonnablement en violation des présentes Conditions ou présentant un risque de sécurité, juridique ou opérationnel.

2. Description du Service

Klyrr est un outil d'organisation de finances personnelles assisté par l'IA pour les particuliers et les ménages au Canada. Les fonctionnalités peuvent inclure (sans s'y limiter) : capture de reçus et captures d'écran; importation de relevés, CSV, Excel, PDF et fichiers similaires; saisie manuelle d'opérations; catégorisation IA et détection de commerçants; budgets; détection de paiements récurrents; tableaux de bord et analyses; assistant conversationnel basé sur vos données financières; dossiers financiers partagés; et outils connexes.

Nous pouvons modifier, ajouter ou retirer des fonctionnalités en tout temps. Nous ne garantissons pas qu'une fonctionnalité particulière demeurera disponible indéfiniment.

3. Pas une banque, un courtier, un comptable ni un conseiller financier

Klyrr est uniquement un logiciel. Nous ne sommes pas une banque, une coopérative de crédit, une institution de paiement, un courtier, un conseiller en placement, un préparateur fiscal, un avocat, un assureur ni un planificateur financier agréé. Nous ne détenons pas votre argent, n'exécutons pas d'opérations boursières, n'ouvrons pas de comptes bancaires et ne fournissons pas de produits financiers réglementés.

Toute analyse, score, catégorisation, budget, alerte, réponse de clavardage ou suggestion générée par le Service (y compris par l'IA) est fournie à des fins d'information et d'organisation seulement. Il ne s'agit pas de conseils financiers, de placement, fiscaux, comptables, juridiques ou professionnels. Vous demeurez seul responsable de vos décisions financières. Consultez un professionnel qualifié avant d'agir sur la base d'informations provenant du Service.

4. Vos données financières et le traitement par l'IA (reconnaissance critique)

Pour fournir le Service, vous autorisez expressément Klyrr à collecter, stocker, analyser, transformer et traiter les données financières et connexes que vous soumettez ou générez via le Service, notamment : descriptions et montants d'opérations; soldes apparaissant dans les téléversements; noms de commerçants; catégories et étiquettes; images de reçus et captures de relevés; fichiers importés; messages à l'assistant; budgets; renseignements de profil du ménage; et contenus similaires (les « Données financières »).

Vous comprenez et acceptez que les fonctionnalités d'IA exigent la transmission de portions pertinentes de vos Données financières (et d'invites ou d'images connexes) à des fournisseurs tiers d'intelligence artificielle et d'infonuagique, pouvant inclure OpenAI, L.L.C. et ses affiliés et sous-traitants, ainsi que d'autres fournisseurs que nous engageons pour exploiter le Service. Ce traitement peut avoir lieu sur des serveurs situés à l'extérieur du Canada (notamment aux États-Unis). Nous prenons des mesures commercialement raisonnables pour limiter ce qui est envoyé à ce qui est nécessaire à la fonctionnalité demandée, mais nous ne pouvons garantir que les fournisseurs d'IA tiers traiteront toujours les données de façon entièrement anonyme. Consultez notre Politique de confidentialité pour les détails sur les sous-traitants, les transferts transfrontaliers et vos choix.

En utilisant les fonctionnalités d'IA (catégorisation, lecture de reçus, analyses, recherche et assistant), vous consentez à ce traitement. Si vous n'y consentez pas, ne téléversez pas de Données financières et n'utilisez pas les fonctionnalités d'IA.

• Vous déclarez avoir le droit légal de téléverser et de faire traiter toutes les Données financières que vous soumettez (y compris celles des membres du ménage que vous invitez, et toute image ou fichier).
• Vous ne devez pas téléverser de données que vous n'êtes pas autorisé à partager, ni de contenu illégal, nuisible ou contrefaisant.
• Évitez de téléverser des numéros de pièce d'identité officielle, des numéros complets de cartes de paiement, des codes CVV, des mots de passe bancaires ou des secrets d'authentification, sauf si une fonctionnalité l'exige expressément et que vous comprenez les risques. Klyrr n'a pas besoin de votre mot de passe bancaire pour les fonctionnalités actuelles d'importation et de reçus.

5. Exactitude, limites de l'IA et votre devoir de vérification

Les systèmes d'IA peuvent mal lire des reçus, mal catégoriser des opérations, inventer ou omettre des détails, ou produire des réponses incomplètes ou incorrectes. Les analyseurs de fichiers bancaires peuvent échouer sur des formats inattendus. Les tableaux de bord, scores de santé et budgets peuvent contenir des erreurs ou être en retard par rapport à vos vrais comptes.

VOUS DEVEZ vérifier de façon indépendante toutes les catégorisations, montants, dates, commerçants, analyses et sorties de l'assistant avant de vous y fier. Le Service ne remplace pas vos relevés bancaires, registres comptables ou conseils professionnels. Klyrr n'a aucune obligation de corriger les erreurs de tiers ou d'IA au-delà d'efforts commercialement raisonnables pour améliorer le produit au fil du temps.

6. Dossiers partagés et invitations

Si vous invitez d'autres personnes à un dossier financier, vous autorisez ces invités à consulter et (selon les permissions) à modifier les Données financières partagées. Vous êtes responsable du choix prudent des invités et de vous assurer que vous avez l'autorité de partager ces données. Nous ne sommes pas responsables des différends entre membres d'un ménage ni de l'utilisation abusive des données partagées par un invité.

7. Abonnements, essais, facturation et taxes

Les forfaits payants (tels que Solo et Famille), les prix, la durée des essais et les fonctionnalités sont décrits sur notre page de tarifs et peuvent changer. Les prix sont généralement indiqués en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire.

Les paiements sont traités par Stripe, Inc. et/ou ses affiliés (« Stripe »). En démarrant un abonnement payant ou un essai nécessitant un mode de paiement, vous autorisez nous et Stripe à débiter votre mode de paiement pour les frais, taxes et renouvellements applicables selon le forfait et l'intervalle choisis (mensuel ou annuel). Les conditions et avis de confidentialité de Stripe s'appliquent aussi au traitement des paiements.

Sauf exigence légale ou mention expresse contraire, les frais sont non remboursables, y compris pour les périodes partielles, les fonctionnalités non utilisées ou l'insatisfaction quant aux sorties de l'IA. Vous pouvez annuler le renouvellement via le portail de facturation dans l'application ou le portail client Stripe applicable; l'accès se poursuit généralement jusqu'à la fin de la période payée. Nous pouvons modifier les prix avec préavis; l'utilisation continue après la date d'entrée en vigueur constitue une acceptation lorsque la loi le permet.

Vous êtes responsable des taxes applicables. Nous pouvons percevoir des taxes lorsque requis.

8. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le Service à des fins illégales, de fraude, de blanchiment d'argent, ou pour violer des sanctions ou des contrôles d'exportation;
• Tenter de faire de l'ingénierie inverse, d'extraire des données en masse, de surcharger, de perturber ou de contourner la sécurité du Service, sauf dans la mesure où une telle restriction est interdite par la loi;
• Téléverser des logiciels malveillants, ou tenter d'accéder aux comptes ou données d'autres utilisateurs;
• Usurper une identité ou une affiliation;
• Utiliser le Service pour entraîner des modèles d'IA concurrents ou pour extraire systématiquement des données au-delà d'un usage personnel normal;
• Revendre ou concéder le Service en sous-licence sans notre consentement écrit préalable;
• Utiliser des moyens automatisés pour créer des comptes ou abuser d'essais ou de promotions.

Nous pouvons enquêter et prendre des mesures (y compris suspension ou résiliation) en cas de violation ou de soupçon d'abus.

9. Propriété intellectuelle

Klyrr et ses concédants détiennent tous les droits sur le Service, y compris le logiciel, la marque, le design, la documentation et le contenu marketing. Les présentes Conditions ne vous transfèrent aucune propriété. Nous vous accordons une licence limitée, révocable, non exclusive et non transférable d'utiliser le Service à des fins personnelles ou familiales conformément aux présentes Conditions.

Vous conservez la propriété de vos Données financières. Vous accordez à Klyrr une licence mondiale et libre de redevances pour héberger, copier, traiter, transmettre, afficher et créer des œuvres dérivées de vos Données financières uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter, sécuriser, améliorer et fournir le Service (y compris les fonctionnalités d'IA et les analyses anonymisées ou agrégées décrites dans la Politique de confidentialité).

Les commentaires que vous fournissez peuvent être utilisés par nous sans obligation ni compensation.

10. Services tiers

Le Service dépend de tiers, notamment des hébergeurs (tels que Heroku et l'infrastructure connexe), bases de données, Redis, livraison de courriel, Google (OAuth et Analytics, si activés), Stripe, OpenAI et d'autres fournisseurs d'IA, CDN ou polices, et sous-traitants similaires. Leur disponibilité, leurs politiques et leurs pannes échappent à notre contrôle total. Votre utilisation de l'authentification tierce (p. ex. Google) est aussi assujettie aux conditions de ce fournisseur.

11. Avertissements

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LE SERVICE EST FOURNI « TEL QUEL » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE, IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE, DE NON-CONTREFAÇON, D'EXACTITUDE, OU DE FONCTIONNEMENT ININTERROMPU OU SANS ERREUR.

SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LES SORTIES DE L'IA, LES IMPORTATIONS, CATÉGORIES, SCORES OU ANALYSES SERONT EXACTS, COMPLETS, À JOUR OU ADÉQUATS À QUELQUE FIN QUE CE SOIT, NI QUE LE SERVICE PRÉVIENDRA LES PERTES FINANCIÈRES, DÉTECTERA TOUTE FRAUDE OU RÉPONDRA À VOS EXIGENCES LÉGALES, FISCALES OU COMPTABLES.

Certaines juridictions n'autorisent pas certaines exclusions de garantie; dans ces cas, les exclusions s'appliquent dans toute la mesure permise.

12. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, KLYRR ET SES ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, ENTREPRENEURS ET FOURNISSEURS NE SERONT PAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, EXEMPLAIRE OU PUNITIF; NI DE TOUTE PERTE DE PROFITS, REVENUS, DONNÉES, ACHALANDAGE OU OPPORTUNITÉ D'AFFAIRES; NI DU COÛT DE SERVICES DE REMPLACEMENT; DÉCOULANT DU SERVICE OU DES PRÉSENTES CONDITIONS, QUE CE SOIT EN CONTRAT, EN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), EN RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTREMENT, MÊME S'ILS ONT ÉTÉ AVISÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE AGRÉGÉE POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS LIÉES AU SERVICE OU AUX PRÉSENTES CONDITIONS NE DÉPASSERA PAS LE PLUS ÉLEVÉ DE : (A) LES MONTANTS QUE VOUS AVEZ PAYÉS À KLYRR POUR LE SERVICE AU COURS DES DOUZE (12) MOIS IMMÉDIATEMENT PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RESPONSABILITÉ; OU (B) CENT DOLLARS CANADIENS (100 $ CAD).

CES LIMITATIONS CONSTITUENT UNE PARTIE FONDAMENTALE DE L'ENTENTE ET S'APPLIQUENT MÊME SI UN RECOURS ÉCHOUE DANS SON OBJECTIF ESSENTIEL. RIEN DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS N'EXCLUT UNE RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE (Y COMPRIS CERTAINE RESPONSABILITÉ POUR FAUTE LOURDE OU CONDUITE VOLONTAIRE LORSQUE CETTE EXCLUSION EST INTERDITE).

13. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Klyrr et ses affiliés, dirigeants, administrateurs, employés et mandataires à l'égard de toute réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût et dépense (y compris les honoraires juridiques raisonnables) découlant de ou liés à : (a) vos Données financières ou autre contenu; (b) votre utilisation du Service; (c) votre violation des présentes Conditions; (d) votre violation de la loi ou de droits de tiers; ou (e) des différends entre utilisateurs d'un dossier financier partagé.

14. Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et demander la suppression de votre compte comme décrit dans la Politique de confidentialité ou via nos canaux de contact, sous réserve des besoins de conservation légale.

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès immédiatement si nous estimons raisonnablement que vous avez violé les présentes Conditions, créez un risque ou une exposition juridique, omettez de payer des frais, ou si nous cessons le Service. À la résiliation, votre licence prend fin. Les dispositions qui, de par leur nature, doivent survivre (y compris la propriété, les avertissements, les limitations, l'indemnisation et le droit applicable) survivront.

15. Modifications du Service ou des Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous publierons les Conditions mises à jour avec une date de « Dernière mise à jour » révisée et, lorsque la loi l'exige ou lorsque les changements sont substantiels, fournirons un avis supplémentaire (par exemple par courriel ou dans le produit). L'utilisation continue après la date d'entrée en vigueur constitue l'acceptation des Conditions mises à jour, sauf lorsque la loi impérative exige un consentement exprès. Si vous n'êtes pas d'accord, cessez d'utiliser le Service et supprimez votre compte.

16. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions et tout litige en découlant ou lié à celles-ci ou au Service sont régis par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent, sans égard aux règles de conflit de lois.

Sous réserve des protections impératives des consommateurs qui ne peuvent être écartées, les tribunaux de la province de Québec (district de Montréal) auront compétence exclusive. Si vous êtes un consommateur résidant dans une autre province ou un autre territoire canadien, les lois locales impératives de protection du consommateur peuvent aussi s'appliquer et rien dans les présentes Conditions ne limite les droits légaux non renonçables.

Avant de déposer une réclamation, vous acceptez de nous contacter via la page Contact et de tenter de bonne foi de résoudre le litige de façon informelle pendant au moins trente (30) jours.

17. Exportation, force majeure et dispositions diverses

Vous respecterez les lois applicables en matière d'exportation et de sanctions. Nous ne sommes pas responsables des retards ou défaillances dus à des événements hors de notre contrôle raisonnable (y compris les pannes de fournisseurs d'infonuagique, d'IA ou de paiement, les défaillances Internet, les conflits de travail, les épidémies ou les mesures gouvernementales).

Si une disposition est jugée inapplicable, le reste demeure en vigueur. Notre omission de faire respecter une disposition ne constitue pas une renonciation. Vous ne pouvez céder les présentes Conditions sans notre consentement; nous pouvons les céder dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs. Les présentes Conditions, avec la Politique de confidentialité et tout avis propre aux forfaits, constituent l'intégralité de l'entente entre vous et Klyrr concernant le Service et remplacent les ententes antérieures sur ce sujet.

Les versions anglaise et française des présentes Conditions sont fournies pour commodité. En cas de conflit entre les versions, la version anglaise prévaut dans la mesure permise par la loi, sauf lorsque le droit local impératif exige autrement (y compris certains droits des consommateurs au Québec).

18. Contact

Questions sur les présentes Conditions : utilisez le formulaire Contact à klyrr.ca/contact (ou l'équivalent français). Nous exploitons le Service sous la marque Klyrr à https://klyrr.ca et https://app.klyrr.ca.